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游而不学价格虚高？呈报：优(you)化(hua)研学游行业监(jian)管，赋予行业包容,旅游,张杨,孩子

自2023年以来，研学旅游市场(chang)快速苏醒。“市场(chang)热，舆论更热”的景象面前，反映出市场(chang)需(xu)求的旺(wang)盛、对优(you)质供给的热切(qie)期待，也反映了行前盼望与实际体验存在的差距。

2024年研学热度持续。黉舍研学逐渐成为教育的硬性指标，黉舍推销的研学项目也一直以来都是市场(chang)的紧张组成部分。从百(bai)炼智能-知了标讯的天下招投标数据来看，仅以黉舍为推销主体的数据来看，2024年1-7月以来研学相干的招投标金额已超(chao)过(guo)2023年同期程度。浙江、安徽、广东、湖北、四川、福(fu)建等省份在推销次数和推销金额总额上位于前列(lie)。

呈报截图。

《呈报》还显示，从业绩恢复情(qing)况来看，以C端(duan)亲(qin)子为主要客群的企业，停止2024年8月的营收恢复情(qing)况较2023年，浮现更显着的南北极分化(hua)。以组团为主、兼顾组地的企业，2024年停止8月的营收恢复情(qing)况较2023年有分歧程度提升。以地接为主要业务的企业，2024年停止目前的营收恢复情(qing)况较2023年，也最先浮现分化(hua)趋(qu)势。

10月1日，中学生(sheng)在位于山东青岛的我国海(hai)洋(yang)大学参加研学活动。 新华社(she)记(ji)者 李紫恒 摄(she)

“让孩子在观光(guang)过(guo)程中完(wan)成无痕的教育”

需(xu)要注(zhu)重的是，我国研学旅游的进展时间尚短，虽快速办理了“有没(mei)有”的问题，但还没(mei)有形(xing)成广泛的公众认知与社(she)会共识。

为甚么要把“认知”放在最紧张的地位？张杨表示，“以家长为例(li)，他们可能容易功(gong)利地将研学和学习结果挂钩，若是孩子出来不学习几个知识点，到了绍兴，不背一首诗，就觉(jue)得白来了。对黉舍而言，则还是将研学同等于春秋游，而不是教授教养(yang)的组成部分，或者将制式教育形(xing)式带到校(xiao)外场(chang)景。”

企业可能非常努力地开发(fa)产物，但因为认知和专业能力不足，致使“游而不学”。怎样将“学”和“游”结合，张杨认为这是一个需(xu)要进一步(bu)关注(zhu)的问题。

张杨表示，研学旅游是多学科融合的体系，理论上行业门坎很高。之所以很多人误解研学行业没(mei)有门坎，是因为没(mei)有好好做、没(mei)做好。一门好的研学设计既要了解学科知识，又要知道青少年的心理成长纪律，了解心理学，还要做好旅游产物的服务和设计，这实际上是一个高门坎的行业。

张杨举了一个例(li)子，她曾(ceng)带孩子去博物馆，一最先两小我私家逛得非常开心。“后来我看到旁边小朋友的《研学手册》，我特别熟悉，他还拿着一支铅笔，我问他在哪里拿的（那是几年前），他说前台收费领，我一听收费领就去了，然(ran)后我发(fa)现灾(zai)难性的事情(qing)来了。当你把铅笔和这一页《研学手册》放在他手里，15分钟之后，孩子没(mei)有说不想看了，而是‘我饿了’，他在很委婉地告诉(su)你‘我不想看了’。”

“从孩子的角(jiao)度评价，不是给他们一个器械，他们就喜好了。从博物馆的角(jiao)度来说已经做了研学事情(qing)，甚至为公众供应了收费的手册和铅笔。但对孩子来说，这种灌输式、使命式的教育又会引起(qi)孩子逆(ni)反的心理。”张杨说。

她表示，分歧的角(jiao)度对研学的认知不一样，研学需(xu)要让孩子在观光(guang)过(guo)程中完(wan)成“无痕的教育”。现在教育设计上另有很多路要走，这不是企业的烦恼，是全社(she)会的烦恼。

10月22日，在山东青岛桦川路小学开展的世界传统医药日主题研学活动上，孩子们在体验中医“拔火罐”。 新华社(she)发(fa)（王海(hai)滨摄(she)）

研学旅游贵(gui)不贵(gui)要从真实成本、实际消(xiao)耗能力综合评估

从年度热议话题来看，除“游而不学”“学而不游”这样的老问题，关于研学“价格虚高”“质价不符(fu)”的接头也越来越多。

《呈报》认为，研学旅游是否昂贵(gui)，要从真实成本和实际消(xiao)耗能力两个方面综合评估。从成本视(shi)角(jiao)看，研学旅游产物因为沟通(tong)流程更庞大、产物研发(fa)更专业、更高的职员配比要求、更高的服务标准，和更庞大的安全保证和应急处置需(xu)求，其实际执行成本确实偏高。

另外一方面，相较于部分发(fa)达国家而言，我国国民收入整体程度仍然(ran)存在差距，在消(xiao)耗价格差距不大的情(qing)况下，都市致使研学产物的实际消(xiao)耗感受偏贵(gui)，这也是当前我国研学旅游进展的实际情(qing)况。

张杨举例(li)称，和我们国家研学旅游比较相近的是日本的修学观光(guang)。客岁日本修学观光(guang)协会实施(shi)情(qing)况调查(cha)呈报显示，2023年日本三天两晚的研学费用(yong)核算(suan)成人民币是2730元—3170元，这和我国价格差不多。但2023年日本人均可支配收入险(xian)些是我国人均可支配收入的两倍。对大多半家庭来说，包袱(fu)研学旅游还是较困难的。

呈报还从研学旅游“值不值”“满不中意(yi)”“劣驱良”的担忧等角(jiao)度睁开了分析，指出每个高速增进的市场(chang)都市遭遇各种问题，但进展中的问题要在进展中办理。

张杨表示，像高端(duan)市场(chang)的产物交给市场(chang)端(duan)便可以，家长会用(yong)脚投票，营地做得好，家长自然(ran)会去。但黉舍团队的产物和服务怎样操纵？让学生(sheng)享受普惠和高质量的服务是最难的问题。

“怎样让绝大多半青少年研得好、游得起(qi)，完(wan)成高质量普及供给，是当前和未来一个阶段必须回(hui)答的问题。”张杨表示，相较大规模投资和大体量扶植，怎样充足盘活深挖文教旅产业既有的存量空间与资源，无效叠加研学相干业态(tai)，深度研发(fa)产物，才能切(qie)实让普惠体验成为可能。

优(you)化(hua)研学旅游行业监(jian)管，也应赋予行业进展社(she)会包容度

研学旅游“成长的烦恼”弗(fu)成避免。对此，《呈报》指出进展中的问题要在进展中办理。在优(you)化(hua)行业监(jian)管的同时，也应赋予行业进展一定的社(she)会包容度。

《呈报》指出，研学旅游需(xu)要进行天资管理。研学旅游的团队出行体式格局、客群以未成年人为主等特性，都意(yi)味着需(xu)要专业化(hua)服务、完(wan)善的制度与保险(xian)等保证。观光(guang)社(she)在服务团队出行、安全保证、档案管理方面有严酷的流程管理与经验积存，应发(fa)挥其市场(chang)在服务方面的劣势。无天资运营，其制度成本与运营成本更低，更容易在价格上形(xing)成低价劣势，扰乱市场(chang)秩序，可能会形(xing)成“低价-低质-差评-不再购买”的恶性循环。无天资运营方大概擅长网络营销，但在执行过(guo)程中往往“货不对板”，甚至造成严重的安全变乱，可能会致使全行业的倒退和停滞。

《呈报》还提到，研学旅游进展中“人”是最大的动能，也是最大的瓶颈。若是说研学旅游产物的体验不理想并非是服务商的主观不作为，而是客观的能力约束，“怎样吸收专业人力资本进入行业”就成为最紧张的问题。《呈报》建议，要索求办理怎样从顶层(ceng)设计上建立系统的人才培养(yang)与贮备体系、怎样针对专业人士(shi)小我私家执业进行认定、怎样推进跨(kua)部分跨(kua)界人才各司其职、立异合作形(xing)式等问题。

《呈报》建议，一是践行当地服务当地的理念，以当地服务当地的理念引导天下营地体系扶植，降低大尺度空间挪动产生(sheng)的交通(tong)等硬成本，让学生(sheng)在当地开展研学活动。二(er)是采纳利用(yong)现有空间、盘活闲置资产的思路，推进营地扶植，充足发(fa)挥现有景区、度假区、古镇(zhen)等现有文旅空间劣势，通(tong)太小规模改造、内容研发(fa)等体式格局叠加研学新业态(tai)。依托国家公园、国家文化(hua)公园等大尺度大区域空间，索求具有标杆导向的“国家营地”扶植。三是采取聚沙成塔，变更社(she)会力量广泛参与的体式格局，引导社(she)会资本和人力资本进入，从硬件(jian)扶植转向对内容、课程、人力资本提升等软性扶植上来，也可通(tong)过(guo)补贴等鼓励体式格局引导私营博物馆、美术馆、科技企业、地方公共资源等供应研学空间，以补充我国在科技、心理学、体育、艺术等方面研学内容供给不足的情(qing)况。

采写：南都记(ji)者王玮 发(fa)自浙江绍兴

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